Возможности системы Стелс Лайн

В этой статье мы рассмотрим основные функциональные возможности системы записи телефонных переговоров Стелс Лайн.
Одним из важнейших показателей является совместимость со всем семейством Windows - 95/ 98/ 2000/ NT 4.0/XP. Это означает, что систему можно устанавливать практически на любой современный компьютер.

Не менее важными являются: удобный и интуитивно понятный интерфейс, гибкость системы - возможность добавления новых каналов без полной замены уже имеющейся аппаратуры, а путем модернизации имеющейся. Высокоскоростной интерфейс подключения USB 2.0 и Ethernet позволяют использовать максимально возможные на сегодняшний день скорости обмена данных. Экспорт данных в EXCEL происходит очень просто, что позволяет каталогизировать поступившие данные, хотя и в самой системе имеется своя удобная база данных. Запись данных ведется по принципу замещения самых старых данных новыми, что позволяет при выборе размера хранимой информации не сохранять очень старые. Автоматически ведется журнал работы системы, в который заносятся основные действия, которые можно использовать для дальнейшего анализа.

Система предусматривает возможность оставлять примечания (ключевые слова) к каждому записанному разговору, что позволит в будущем не тратить уйму времени на поиск нужной записи. В режиме реального времени существует индикация состояния каждой линии - вызов, разговор, обрыв линии или выключенное состояние.

Есть функция запрета записи разговоров определенных абонентов, как внутренних (например, кабинет директора), так и внешних (его мобильный телефон). Такая возможность есть благодаря интегрированному автоматическому определителю номера (АОНу). Большое количество уровней доступа позволяют регулировать управление отдельными функциями, исключая посторонний доступ. Просмотр данных, записанных данной системой возможен только через нее, так как все сообщения записаны в собственном зашифрованном формате, их невозможно прослушать другими программными средствами. Важной является возможность управления с удаленного компьютера, при наличии прав доступа - возможность управлением системой записи телефонных переговоров Стелс Лайн в пределах локальной сети.

Несколько режимов автоматической активации начала и окончания записи - по поднятию трубки, постоянная запись, по DTMF-сигналу или пороговому уровню сигнала, есть возможность ручного включения/выключения. Эта функция позволит подобрать максимально подходящий для ваших задач режим.

Все записи, сохраненные в системе можно конвертировать в формат WAVE, что позволит прослушать их на любом компьютере. Данный конвертер позволяет сохранить файлы, которые можно будет прослушать стандартными средствами Windows, без использования системы Стелс Лайн.